Les voeux, un exercice périlleux de communication

 Les voeux, un exercice périlleux qui pourrait être magnifiquement efficace si...

Notre obsession ? La singularité de votre personnalité et de vos propos. Combien de messages ou de discours de vœux font un festival d'erreurs de communication : faire le bilan de l'année écoulée (Alors que vos collaborateurs savent ce qu'ils ont vécu !), remercier les équipes pour leur engagement (Quelles équipes ? Quel engagement ?), parler des enjeux avec des "Il faut, nous devons, nous avons à...", et finir par un message bien distancié : "Je compte sur vous pour..." ! Alors, si pour une fois, vous faisiez autrement ?

Pour les 2 dirigeants d'une grande entreprise du secteur de l'énergie, notre approche a été la suivante

FAIRE EMERGER LA SINGULARITE
Une qualité d'interview qui permet d'explorer la vision commune, ET la singularité d'approche de chacun des dirigeants. Des formats plus créatifs pour faire émerger le "bonhomme" derrière les idées : se décrire en 5 verbes d'action, partager les expériences fondatrices de son style de management, une liste de questions qui activent les émotions (ce qui me fait douter, ce que je hais, ce qui m'émeut, ce qui me transporte, ce que j'adore, ce que je vise, ce que j'espère...)
Le choix d'un champ lexical enfin qui colle à la personnalité de chacun, et permet de messages "imagés", symboliquement beaucoup plus forts que des concepts désincarnés.

CHOISIR LE OU LES BONS FORMATS
Séparer bilan et voeux, pour se concentrer sur un message à l'instant T
Par exemple, faire un format éditorial (double page de magazine) en conversation croisée pour les voeux, un film en motion design pour le bilan, ou inversement, une vidéo pour les voeux et une infographie pour le bilan.

PROJETER DANS LE FUTUR
Faire un bilan "projectif" : utiliser la technique du "pont vers le futur" qui consiste à projeter notre public dans une réalité future réussie grâce notamment à l'emploi du temps présent et à des arguments formulés en bénéfices pour ce public. Les éléments de bilan ne venant alors que pour prouver, renforcer, confirmer cette réalité future.
ex : "notre activité reste pérenne dans les prochaines années, avec des investissements qui continuent de moderniser nos installations, comme en 2022 (plus de 150 millions investis sur notre territoire)"
ex : notre futur est attractif avec un marque employeur revisitée...
Enorme avantage de cette approche : la pérennité du message qui peut être réexploité plusieurs mois dans l'année, notamment dans les parcours d'intégration de nouveaux collaborateurs !

CONJUGUER L'INATTENDU
Notre cerveau a besoin d'être surpris pour être davantage stimulé et ressentir des émotions plus intenses. N'hésitez pas, selon votre personnalité, à jouer de la surprise ou de l'inattendu pendant vos voeux : changer les codes habituels (mettez vous au coeur de votre public par exemple), faites témoigner quelqu'un, faites tirer les sujets au sort par votre public, projetez une image inattendue qui dévoile un peu de vous, annoncez une nouveauté, mettez de la musique, choisissez un univers créatif thématique (utilisez le cinéma, ou les bd, ou la musique comme univers de présentation)... La liste est infinie et l'effet garanti si et seulement si vous choisissez l'inattendu que vous "sentez" bien.